Regulamin Sklepu Internetowego SelfSoda.pl
prowadzonego przez ICCI Poland Miłosz Zielke
§ 1 Definicje
Ilekroć w Regulaminie lub Umowie jest mowa o:
-
Cena – wartość w złotych polskich, którą Klient jest zobowiązany zapłacić Sprzedawcy za Towar lub Usługę. Cena zawiera podatek VAT oraz podatek akcyzowy, jeżeli sprzedaż podlega tym podatkom.
-
Klient – Konsument albo inna osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która złożyła Zamówienie lub zawarła Umowę.
-
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 94, z późn. zm.).
-
Koszt dostarczenia – koszt dostarczenia Towaru od Sprzedawcy do Klienta.
-
Przedsiębiorstwo Transportowe – podmiot zewnętrzny, za pośrednictwem którego Sprzedawca realizuje obowiązek wydania Towaru Klientowi.
-
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
-
Sklep Internetowy – serwis internetowy działający pod adresem www.selfsoda.pl.
-
Sprzedawca – Miłosz Zielke, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ICCI Poland Miłosz Zielke, ul. Dobrowolskiego 12/45, 83-000 Pruszcz Gdański, NIP: 592-218-57-43 wpisaną do CENTRALNA
EWIDENCJA I INFORMACJA O DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ prowadzonej przez MINISTERSTWO ROZWOJU I TECHNOLOGII. -
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy, określające rodzaj i liczbę Towarów lub Usług.
-
Towar – rzecz ruchoma wymieniona i opisana w Sklepie Internetowym.
-
Umowa – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
-
Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).
-
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
-
Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
§ 2 Postanowienia ogólne
-
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego,
a w szczególności zasady zawierania umowy sprzedaży Towaru pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem, dostarczania Klientowi zamówionych Towarów, uiszczania przez Klienta Ceny za zakupiony Towar, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz przysługiwanie i zasady realizacji roszczeń z tytułu rękojmi lub gwarancji. -
Sklep Internetowy prowadzony jest przez Sprzedawcę.
-
Kontakt ze Sprzedawcą można uzyskać drogą:
– poczty elektronicznej: info@selfsoda.pl,
– pocztową: Miłosz Zielke, ul. Dobrowolskiego 12/45, 83-000 Pruszcz Gdańsk
– czatu na stronie internetowej selfsoda.pl -
Każda osoba korzystająca ze Sklepu Internetowego jest zobowiązana do powstrzymania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu Internetowego. Zabronione jest wykorzystywanie Sklepu Internetowego oraz znajdujących się w nim informacji lub zdjęć do celów innych niż ich przeznaczenie, w tym w szczególności rozsyłania niezamówionych informacji handlowych, prowadzenia na stronach Sklepu Internetowego lub z ich wykorzystaniem jakiejkolwiek działalności komercyjnej, reklamowej, promocyjnej itp. bez wyraźnej zgody Sprzedawcy.
-
Opłata Klienta za połączenie telefoniczne na wskazane przez Sprzedawcę numery telefonów przeznaczonych do kontaktowania się z nim jest określana zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Klient.
-
Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu Internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
§ 3 Składanie zamówienia
- Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się przez Klienta z Regulaminem i akceptacja jego postanowień.
- Składanie Zamówienia następuje poprzez:
A. stworzenie przez Klienta z wykorzystaniem funkcjonalności Sklepu Internetowego, indywidualnie zaprojektowanego przez niego bidonu lub dodanie do koszyka towarów nieprefabrykowanych,
B. podanie przez Klienta danych dotyczących parametrów zamawianego Towaru w przypadku bidonu,
C. podanie przez Klienta danych dotyczących Klienta niezbędnych do zrealizowania przez Sprzedawcę Zamówienia a następnie potwierdzenie przez Klienta dokonania zamówienia poprzez wybór przycisku „Kupuję i płacę”.
- Sprzedawca zobowiązuje się do zrealizowania zamówienia w terminie: – 96 godzin od zaksięgowania wpłaty na jego konto tytułem zamówienia, godziny te są liczone tylko dla dni roboczych, sprzedawca zastrzega sobie możliwość wydłużenia czasu realizacji w szczególności w następujących sytuacjach: ograniczenia produkcyjne w szczególności dla zamówień 20 sztuk i więcej, braki produktowe u dostawców, – Klient o ew. opóźnieniach zostanie stosownie poinformowany i będzie miał możliwość odstąpienia od umowy.
- W trakcie składania zamówienia Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
- Składając zamówienie zawierające treści, w szczególności tekst, grafikę, zdjęcie lub inne podobne, Klient oświadcza, że dysponuje on tytułem prawnym do nich i w związku z tym jest uprawniony do posługiwania się nimi.
- Zamówienia można składać przez całą dobę, każdego dnia w roku. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość chwilowego wstrzymania działania Sklepu Internetowego, w szczególności ze względu na konieczność dokonania konserwacji lub uaktualnienia danych. Sprzedawca w miarę możliwości technicznych podejmie kroki, aby poinformować o tym fakcie na stronie Sklepu Internetowego.
- Z momentem złożenia przez Klienta Zamówienia i jego akceptacji przez Sprzedawcę dochodzi do zawarcia Umowy, na warunkach określonych w Zamówieniu oraz w Regulaminie.
- Do akceptacji przez Sprzedawcę Zamówienia dojdzie z wykorzystaniem funkcjonalności Sklepu Internetowego bądź poprzez przesłanie przez Sprzedawcę na adres poczty elektronicznej Klienta akceptacji Zamówienia.
§ 4 Wydanie Towaru
- 1. Wydanie Towaru Klientowi może nastąpić za pośrednictwem Przedsiębiorstwa Transportowego.
- Klient dokonuje wyboru sposobu wydania Towaru poprzez oznaczenie odpowiedniej opcji przy składaniu Zamówienia. Klient jest zobowiązany podać w formularzu Zamówienia adres, pod który Towar ma zostać dostarczony i wydany Klientowi. Klient zobowiązany jest do odebrania Towaru w ustalonym miejscu i czasie.
- Koszt dostarczenia Towaru za pośrednictwem Przedsiębiorstwa Transportowego ponosi Klient, chyba że inaczej wynika z informacji ujawnionych na stronie internetowej Sklepu Internetowego lub z indywidualnych ustaleń dokonanych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
- Obowiązek wydania Towaru Klientowi przez Sprzedawcę powstaje po uiszczeniu przez Klienta Ceny wynikającej z Umowy oraz Kosztów dostarczenia.
- Koszt dostarczenia Towaru za pośrednictwem Przedsiębiorstwa Transportowego wynosi odpowiednio:
a. Kurier Inpost– 16,99zł
b. Paczkomaty Inpost- 10,99zł - W razie przesłania Towaru za pośrednictwem Przedsiębiorstwa Transportowego zaleca się, aby Klient w obecności pracownika Przedsiębiorstwa Transportowego zbadał przesyłkę czy nie doszło do ubytku lub uszkodzenia Towaru. Jeżeli Klient stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Towaru zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności pracownika Przedsiębiorstwa Transportowego, który
dostarczył towar oraz o ile to możliwe wykonanie zdjęć dokumentujących uszkodzenia i poinformowanie o tym Sprzedawcy. - W przypadku wystąpienia zdarzenia albo zdarzeń niezawinionych przez Sprzedawcę, w szczególności siły wyższej, a które uniemożliwiają dostarczenie Towaru we wskazanym czasie i miejscu, termin dostarczenia Towaru może ulec przesunięciu o czas występowania wyżej wskazanego zdarzenia albo zdarzeń. W takiej sytuacji Sprzedawca poinformuje Klienta o wystąpieniu zdarzenia albo zdarzeń powodujących przesunięcie
czasu na dostarczenie Towaru oraz o czasie o jaki może ulec przesunięciu dostarczenie Towaru.
§ 5 Płatności
-
Klient zobowiązany jest do zapłaty Ceny oraz Kosztów dostarczenia zgodnie z wybranym sposobem dostarczenia Towaru. Do zapłaty innych dodatkowych kosztów indywidualnie przypisanych do danego Towaru Klient będzie zobowiązany wyłącznie wówczas, gdy zostanie o nich wyraźnie poinformowany przed złożeniem Zamówienia.
-
Sprzedawca poinformuje Klienta o sposobie lub możliwych sposobach płatności na stronie internetowej Sklepu Internetowego podczas składania Zamówienia.
-
W przypadku, gdy możliwe jest dokonanie płatności na różne sposoby, wybór sposobu płatności przysługuje Klientowi.
-
Sprzedawca dopuszcza następujące sposoby płatności:
a. przedpłata na rachunek bankowy
b. płatność online za pośrednictwem serwisu iMoje. -
Zapłata Ceny następuje z chwilą zaksięgowania środków pieniężnych na rachunku bankowym Sprzedawcy.
§ 6 Odstąpienie od umowy
- Sprzedawca informuje, że stosownie do treści art. 38 pkt 3 Ustawy Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy uregulowane w Ustawie w przypadku Towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
- W przypadku Towarów innych niż Towary, o których mowa w ust. 1 Kupującemu uprzywilejowanemu przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy na zasadach ogólnych wynikających z przepisów powszechnie obowiązujących oraz niniejszego Regulaminu.
- Kupuujący uprzywilejowany może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy i zwrócić Sprzedawcy Towarbez podania przyczyny, na zasadach określonych w Ustawie, a przedstawionychw informacji, o której mowa w ust. 4.
- W celu odstąpienia od Umowy, kupujący uprzywilejowany musi poinformować sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący uprzywilejowany wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Konsument może zrealizować prawo do odstąpienia od umowy w sposób wskazany w informacji, o której mowa w ust. 4. do Regulaminu. Konsument, który odstąpił od Umowy i zwraca Towar ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzania charakteru, cech i funkcjonalności Towaru.
- Jeżeli Sprzedawca nie zaproponuje, że sam odbierze rzecz od Kupującego uprzywilejowanego zwracany Towar, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- W przypadku odstąpienia od Umowy przez Kupującego uprzywilejowanego, Umowę uważa się za niezawartą. Jeżeli Kupuujący uprzywilejowany złoży oświadczenie o odstąpieniu od Umowy zanim Sprzedawca zaakceptuje Zamówienie (przyjmie ofertę), akceptacja przestaje wiązać Sprzedawcę.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
§ 7 Reklamacje
- Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego uprzywilejowanego z tytułu rękojmi jeżeli sprzedany Towar ma wadę fizyczną lub prawną, na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.
- Jeżeli Towar ma wadę, o której mowa w ust. 1, Klient może złożyć reklamację na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.
- Klientowi niebędącemu Kupującym uprzywilejowanym nie przysługują uprawnienia, o których mowa w ust. 1-2 powyżej (wyłączenie rękojmi).
- Reklamacje mogą być składane do sprzedawcy na adres: ICCI Poland Miłosz Zielke, ul. Dobrowolskiego 12/45, 83-000 Pruszcz Gdański lub za pośrednictwem poczty e-mail na adres reklamacje@selfsoda.pl lub w każdej innej prawnie dopuszczalnej formie.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 8 Gwarancja
-
Sprzedawca nie udziela gwarancji jakości na Towary będące przedmiotem Umowy, chyba że co innego wyraźnie wynika z informacji udzielonej przez Sprzedawcę na stronie Sklepu Internetowego przy opisie Towaru będącego przedmiotem Umowy.
-
Towary będące przedmiotem Umowy mogą być objęte gwarancją jakości udzieloną przez producenta lub dystrybutora.
-
W przypadku gdy Towar będący przedmiotem Umowy jest objęty gwarancją jakości udzieloną przez producenta lub dystrybutora, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta na stronie Sklepu Internetowego przy opisie Towaru, określając jednocześnie okres, na jaki producent lub dystrybutor udziela gwarancji.
-
Sprzedawca wyda Klientowi dokument gwarancyjny. Dane gwaranta, warunki gwarancji oraz uprawnienia Klienta z tytułu gwarancji wynikają z dokumentu gwarancyjnego.
-
Sprzedawca może pełnić rolę pośrednika przy realizowaniu przez Klienta uprawnień wynikających z tytułu gwarancji jakości Towaru będącego przedmiotem Zamówienia lub Umowy.
§ 9 Polubowne rozwiązywanie sporów
-
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
-
Konsument może złożyć wniosek o wszczęcie mediacji lub wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym.
-
Mediacja prowadzona jest przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej oraz ich zamiejscowe oddziały.
-
Sądami polubownymi są w szczególności stałe polubowne sądy konsumenckie działające przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej, których lista znajduje się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596
§ 10 Postanowienia końcowe
-
Klienta i Sprzedawcę w ramach zawartej Umowy wiąże treść Regulaminu obowiązująca w dniu zawarcia Umowy.
-
Sprzedawca udziela Klientowi wyjaśnień dotyczących znaczenia poszczególnych postanowień Regulaminu, jak i jakichkolwiek innych postanowień stanowiących integralną część Umowy.
-
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, zaś w odniesieniu do Konsumenta również Ustawy.
